Ford Experience Center Pertama Resmi Dibuka di Sunter, Bukan Sekadar Showroom

Ford Experience Center (FEC) di Sunter, Jakarta Utara adalah multi-functional hub pertama di Indonesia yang mengintegrasikan edukasi produk, pusat kustomisasi (bespoke), hingga ruang kolaborasi komunitas dalam satu ekosistem.

[kiri ke kanan] Irwan Nurfiandy, Head of Marketing RMA Indonesia; Elyus Dwi Erwanto, Head of Service Operations RMA Indonesia; Erik Pascanugraha, Sales Director Ford RMA Indonesia; Malvina, Head of Retail RMA Indonesia; Hanandra, CFO RMA Indonesia; Roelof Lamberts, Regional Director RMA Indonesia; Khun Angkoon Rattanapongpakit, Sales Zone Manager for Asia Pacific Distributor Markets; Toto Suharto, Country Manager RMA Indonesia; Diana Patricia, Head of Compliance RMA Indonesia; Reni Suwartini, Head of HR and GA RMA Indonesia.

OTOPLUS ONLINE I Ford Motor Company melalui distributornya di Indonesia, RMA Indonesia, meresmikan Ford Experience Center (FEC) di kawasan Sunter, Jakarta Utara.

Fasilitas ini dihadirkan sebagai pusat pengalaman pelanggan yang memadukan showroom, edukasi produk, hingga ruang interaksi komunitas dalam satu lokasi.

Dibangun di atas lahan sekitar 1.014 meter persegi, Ford Experience Center dirancang untuk menghadirkan pengalaman yang lebih personal bagi pelanggan serta pecinta otomotif.

Konsep ini menjawab kebutuhan konsumen modern yang tidak hanya mencari tempat membeli kendaraan, tetapi juga ruang untuk mengenal teknologi, berdiskusi, dan mengeksplorasi gaya hidup otomotif.

Regional Director RMA Indonesia, Roelof Lamberts, menjelaskan bahwa fasilitas ini merupakan bagian dari visi perusahaan dalam membangun hubungan yang lebih dekat dengan pelanggan.

“Ford Experience Center merupakan wujud dari visi The Next Heat kami untuk membangun lanskap otomotif yang lebih inklusif dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan. Melalui tempat ini, kami ingin menghadirkan ruang bagi komunitas untuk berkolaborasi, bereksplorasi, serta merasakan langsung inovasi dan kenyamanan yang ditawarkan Ford,” ujar Roelof Lamberts dalam keterangannya (5/3).

Ford Experience Center menghadirkan tiga area utama.

Product & Innovation Hub menjadi ruang interaktif bagi pengunjung untuk mengenal perjalanan inovasi Ford serta melihat lebih dekat jajaran produk terbaru seperti Ford Ranger dan Ford Everest.

Selain itu tersedia Showroom & Bespoke Area yang memungkinkan pelanggan melakukan personalisasi kendaraan melalui pilihan warna dan aksesori resmi.

Sementara Cafe & Lounge disiapkan sebagai ruang santai yang nyaman bagi pelanggan maupun keluarga saat berdiskusi dengan konsultan Ford.

Kehadiran Ford Experience Center juga menjadi bagian dari strategi ekspansi Ford RMA Indonesia pada 2026.

Saat ini jaringan Ford di Indonesia telah didukung oleh 19 dealer dan 33 bengkel resmi.

“Kami percaya pertumbuhan yang berkelanjutan berawal dari kepercayaan pelanggan. Ford Experience Center menjadi langkah awal dari berbagai inisiatif kami di tahun ini untuk menghadirkan solusi otomotif yang semakin berorientasi pada kebutuhan pelanggan Indonesia,” tutup Roelof.

Teks: Indramawan

Foto: Ford RMA Indonesia