Kia Hadirkan Program Total Care untuk Pengguna The All-New Carens dan The New Sonet

Kia juga hadirkan berbagai program aftersales, mulai dari servis berkala gratis, garansi kendaraan, hingga dukungan khusus untuk mobil elektrifikasi.

OTOPLUS-ONLINE I Kia terus memperkuat layanan purna jual di Indonesia guna meningkatkan kenyamanan dan ketenangan konsumen selama masa kepemilikan kendaraan. Fokus ini dilakukan lewat berbagai program aftersales, mulai dari servis berkala gratis, garansi kendaraan, hingga dukungan khusus untuk mobil elektrifikasi.

VP Operations Kia Sales Indonesia, Harry Yanto mengatakan layanan aftersales menjadi bagian penting dari komitmen Kia kepada pelanggan, bukan hanya saat pembelian kendaraan, tetapi juga selama penggunaan jangka panjang.

Sebagai bagian dari strategi tersebut, Kia menghadirkan program Kia Total Care untuk pengguna The all-new Carens dan The new Sonet. Program ini menawarkan gratis biaya jasa perawatan berkala hingga empat tahun, serta garansi kendaraan sampai tujuh tahun atau 200.000 km, sehingga konsumen dapat menikmati biaya kepemilikan yang lebih efisien.

Selain itu, Kia juga memberikan garansi lima tahun atau 150.000 km untuk The Kia Carnival dan The Kia EV9 GT-Line. Sementara seluruh model Kia di Indonesia turut mendapatkan garansi suku cadang hingga 12 bulan atau 20.000 km.

Di segmen kendaraan elektrifikasi, Kia menyiapkan garansi baterai hingga delapan tahun atau 160.000 km untuk model EV dan hybrid seperti The Kia EV9 dan Kia Carnival Hybrid. Langkah ini diklaim menjadi bentuk dukungan Kia terhadap perkembangan ekosistem kendaraan listrik di Indonesia sekaligus memberikan rasa aman bagi konsumen.

Menurut Kia, seluruh layanan tersebut dirancang untuk menghadirkan pengalaman kepemilikan kendaraan yang lebih premium dan menyeluruh, baik dari sisi kualitas produk maupun layanan purna jual.

“Aftersales bukan hanya soal servis berkala, tetapi bagaimana Kia terus mendampingi konsumen sepanjang masa kepemilikan kendaraan,” tutup Harry Yanto.

Teks: Indramawan

Foto: Kia Sales Indonesia