PT Yamaha Indonesia Motor Mfg. (YIMM) memperkenalkan Mobile Apps terbaru bernama, My Yamaha Motor yang secara resmi diluncurkan hari ini (Rabu, 15 April 2020).
Aplikasi My Yamaha Motor secara khusus dikembangkan untuk memberikan kemudahan akses informasi yang lengkap bagi seluruh pengguna motor Yamaha di atas tahun 2011 (selain CBU).
Terutama, terkait informasi layanan purna jual (after sales service), jaringan dealer resmi Yamaha yang ada di seluruh Indonesia, serta informasi terkait produk, event dan promo yang diselenggarakan Yamaha Indonesia.
Akhir 2019 lalu, Yamaha Indonesia membuat terobosan dengan meluncurkan aplikasi Y-Connect yang dapat menghubungkan pengendara dengan All New NMAX 155.
“Saat ini Yamaha ingin menciptakan ikatan yang kuat dengan konsumen melalui platform digital yang semakin lengkap. Di akhir tahun 2019 lalu, Yamaha Indonesia mulai membuat sebuah terobosan dengan meluncurkan aplikasi Y-Connect yang dapat menghubungkan pengendara dengan All New NMAX 155. Itu menjadi teknologi pertama di motor buatan Indonesia. Dan hari ini, Yamaha Indonesia kembali meluncurkan aplikasi baru bernama My Yamaha Motor yang lebih memudahkan semua konsumen Yamaha dalam mendapatkan pelayanan terbaik dari seluruh sumber daya yang Yamaha miliki,” ungkap Minoru Morimoto, President Director & CEO PT Yamaha Indonesia Motor Mfg. melalui press release.
Dalam aplikasi My Yamaha Motor, terdapat tiga menu layanan utama yang menyajikan beragam informasi. Layanan utama tersebut adalah sebagai berikut:
1. Informasi Motor & Servis
Informasi panduan pemilik kendaraan (manual e-book), ketentuan garansi, ketentuan Kartu Servis Gratis (KSG) dan Kartu Servis Berkala (KSB)
Pemberitahuan atau notifikasi secara otomatis terkait Servis Gratis (3 hari sebelum masa KSG habis) dan Servis Berkala (3 bulan setelah servis terakhir).
Pemberian nilai kepuasan (rating) setelah melakukan servis di dealer.
Riwayat layanan perawatan motor.
2. Informasi Dealer
Informasi lokasi dealer terdekat dengan penunjuk arah dan fasilitas yang dimiliki oleh dealer tersebut.
Informasi seputar layanan Servis Kunjung Yamaha (SKY) untuk dealer-dealer tertentu yang ada di sekitar Anda.
3. Informasi Produk, Event & Promo
Informasi perihal produk, event dan promo menarik dari Yamaha Indonesia.
Agar dapat menikmati seluruh menu layanan yang terdapat pada aplikasi My Yamaha Motor, pemilik sepeda motor Yamaha diharuskan untuk melakukan registrasi terlebih dahulu dengan cara memasukan nomor rangka sepeda motor serta nomor hand phone (seluler) pada halaman registrasi di aplikasi.
Setelah itu, akan ada pesan singkat masuk yang mengirimkan kode verifikasi pendaftaran. Aplikasi My Yamaha Motor saat ini baru tersedia dalam platform Andorid dan akan tersedia juga untuk iOS dalam beberapa bulan ke depan.
Aplikasi Y-Connect memberikan berbagai informasi, mulai lokasi parkir, notifikasi panggilan dan pesan masuk, rekomendasi perawatan (oli dan aki), konsumsi bbm dan notifikasi kerusakan.
Sebagai tambahan informasi, Desember lalu Yamaha Indonesia juga telah meluncurkan aplikasi Y-Connect yang diperuntukan bagi pengguna All New NMAX 155 Connected/ABS. Aplikasi tersebut memiliki fitur yang dapat memberikan informasi mengenai lokasi parkir, notifikasi panggilan dan pesan yang masuk, rekomendasi perawatan motor (oli dan aki), konsumsi bahan bakar dan notifikasi jika terjadi malfungsi pada motor.
Teks: Indramawan
Foto: YIMM, Dok. OTOPLUS-ONLINE