Salah satu pemain papan atas di dunia ban, Bridgestone Tire Indonesia (Bridgestone Indonesia), kembali membuka jaringan distribusi resmi, Toko Model (TOMO) ke-300 di Indonesia (2/3). Berlokasi di Jl. Undaan Kulon No 41, Surabaya, Jawa Timur, TOMO Pit Stop Surabaya digadang-gadang menjadi ujung tombak penjualan produk-produk ban Bridgestone terkini, yang menawarkan layanan penjualan berkualitas tinggi.
“Semakin berkembangnya pasar otomotif di Tanah Air, menjadikan kami harus mengembangkan dan meningkatkan layanan penjualan ban Bridgestone bagi para pelanggan setia," ujar Yuichi Asaoka, Marketing Direktur PT Bridgestone Tire Indonesia.
Ia melanjutkan, dengan pengalaman TOMO yang telah berada di Indonesia selama 30 tahun, Bridgestone berharap dibukanya TOMO yang ke-300 di Surabaya ini mendekatkan Bridgestone dengan para pelanggan.
Sejak diperkenalkan pertama kali pada 1988, TOMO memang telah berkontribusi sangat signifikan terhadap penjualan ban Bridgestone di Indonesia. TOMO saat ini tersebar di 28 provinsi, dan dapat ditemukan di lebih dari 90 kota di seluruh Indonesia. Bahkan sejak tahun 2017 layanan penjualan ban TOMO dapat diakses secara online, melalui situs tomonet.co.id.
Seperti halnya konsep TOMO sejak pertama kali berdiri, pada TOMO ke-300 seluas 400 meter persegi ini juga mengedepankan kualitas layanan, dan kenyamanan yang akan didapat pelanggan saat berkunjung. Antara lain berupa meja layanan konsultasi, yang memungkinkan pelanggan berinteraksi dengan seorang spesialis ban dan menanyakan berbagai hal berkaitan dengan ban.
Untuk memberi layanan terbaik bagi pelanggan, TOMO Pit Stop Surabaya memiliki tiga pit pengecekan dan penggantian ban, dua pit Spooring dan Balancing, serta tujuh teknisi terlatih. Selain itu, juga tersedia ruang tunggu yang nyaman, memungkinkan pelanggan bersantai dan menikmati fasilitas yang disediakan. Seperti makanan ringan, dan minuman, hingga kursi pijat.
Di TOMO, pelanggan tak hanya sekadar membeli dan mengganti dengan ban Bridgestone. Namun juga bisa mendapat berbagai layanan teknis lain. Mulai dari pemeriksaan tekanan ban, Balancing, Spooring, penggantian oli dan Tune Up hingga beberapa perbaikan minor dan penggantian komponen. Untuk memastikan kepuasan pelanggan yang datang ke TOMO, setiap karyawannya telah mendapatkan pelatihan di fasilitas Training Center yang ada di Indonesia.
Khusus dalam rangka pembukaan TOMO ke-300 di Surabaya kali ini, 300 pelanggan pertama yang datang akan mendapatkan diskon hingga 30 persen. “TOMO sebagai barisan terdepan jaringan distribusi ban Bridgestone di Indonesia. Selalu menawarkan kualitas layanan sempurna kepada pelanggan, sejalan misi kami, ‘Serving Society with Superior Quality," tutup Yuichi.
Naskah: Wave
Foto: Bridgestone Indonesia for Otoplus-Online
Comentarios