VinFast Perluas Jaringan Layanan Purnajual Lewat Kolaborasi Dealer dan Bengkel Lokal
- Editor
- 2 jam yang lalu
- 2 menit membaca
Melalui kemitraan VinFast dengan dealer dan bengkel lokal tersebut, pelanggan dapat mengakses layanan servis dan perbaikan kendaraan listrik lebih mudah dengan standar internasional.
OTOPLUS-ONLINE I VinFast tak hanya fokus menjual kendaraan listrik di Indonesia. Pabrikan asal Vietnam tersebut kini mulai memperkuat fondasi bisnisnya lewat pengembangan jaringan layanan purnajual dengan menggandeng dealer dan operator bengkel lokal di berbagai daerah.
Strategi ini dinilai penting untuk meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap kendaraan listrik, terutama bagi calon pengguna baru yang masih mempertimbangkan aspek servis, perawatan, hingga dukungan teknis setelah pembelian kendaraan.
Dalam keterangannya pada Kamis, 11 Juni 2026, Deputy CEO of Global Aftersales VinFast, Bui Viet Hung menyebut, perluasan jaringan layanan merupakan bagian dari komitmen jangka panjang perusahaan dalam mendukung pengalaman kepemilikan kendaraan listrik pelanggan di berbagai negara.
Baca juga: VinFast Surabaya Wiyung Tawarkan Mobil Listrik Harga Terjangkau Baterai Dijamin Seumur Hidup!
Indonesia sendiri menjadi salah satu pasar yang mendapat perhatian besar dalam strategi ekspansi global VinFast. Perusahaan terus memperkuat investasi, khususnya pada pengembangan layanan purnajual guna meningkatkan pengalaman kepemilikan kendaraan listrik di Tanah Air.
Salah satu fokus utama VinFast adalah memperluas jaringan layanan melalui kolaborasi dengan dealer dan operator bengkel lokal. Melalui kemitraan tersebut, pelanggan diharapkan dapat mengakses layanan servis dan perbaikan kendaraan listrik yang lebih mudah dijangkau dengan standar internasional.
VinFast menilai keberadaan jaringan servis yang luas dan terpercaya menjadi faktor penting untuk mempercepat adopsi kendaraan listrik, terutama bagi konsumen yang baru pertama kali beralih dari kendaraan bermesin konvensional.
Model kolaborasi yang diterapkan menggabungkan pengalaman mitra lokal dengan sistem pelatihan teknisi, standar layanan, dan prosedur operasional global VinFast. Dengan pendekatan tersebut, pelanggan di Indonesia diharapkan mendapatkan pengalaman kepemilikan kendaraan listrik yang lebih nyaman dan konsisten.
Tak hanya fokus pada kendaraan penumpang, VinFast juga mulai membangun ekosistem mobilitas listrik yang lebih luas di Indonesia. Portofolio produknya mencakup SUV listrik berbagai segmen, kendaraan operasional, hingga sepeda motor listrik untuk beragam kebutuhan mobilitas masyarakat.
Strategi penguatan layanan purnajual di Indonesia ini juga menjadi bagian dari visi global VinFast dalam membangun ekosistem kendaraan listrik di berbagai negara. Secara global, VinFast baru saja menjalin kerja sama dengan 29 mitra layanan purnajual internasional untuk memperluas jaringan bengkel kendaraan listrik berstandar global.
Perusahaan juga menargetkan jaringan layanan globalnya berkembang menjadi lebih dari 1.100 bengkel pada 2026.
Teks: Indramawan
Foto: VinFast
Komentar