Pelanggan dapat mengakses layanan WhatsApp Halo Suzuki melalui nomor 0811-1993-0800.
OTOPLUS-ONLINE I Halo Suzuki, layanan call center bebas pulsa 24 jam milik PT Suzuki Indomobil Sales (PT SIS) kini dapat diakses melalui aplikasi pesan untuk ponsel pintar, yaitu WhatsApp.
Terobosan ini melengkapi pilihan cara berkomunikasi bagi pelanggan untuk menghubungi Halo Suzuki yang sebelumnya juga bisa diakses melalui call center 24 jam, webmail, dan webchat.
“Mengingat digitalisasi yang berkembang pesat, kami terus berinovasi untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan melalui pilihan saluran komunikasi yang mudah diakses, cepat, dan efisien, yaitu menggunakan aplikasi Whatsapp,” terang Hariadi, Asst. to Dept. Head Service PT Suzuki Indomobil Sales.
Baca juga: Suzuki Grand Vitara Kembali Hadir dengan Teknologi Elektrifitas Pintar SHVS, Ini Kelebihannya
Ia berharap, melalui layanan terbaru ini dapat mempercepat respons dan menambah kepuasan pelanggan
Guna memanfaatkan layanan baru tersebut, pelanggan dapat mengakses layanan WhatsApp Halo Suzuki melalui nomor 0811-1993-0800.
Layanan Whatsapp dibuka mulai hari Senin hingga Jumat dari pukul 08.00 hingga 17.00 WIB, kecuali hari libur umum dan libur nasional.
Layanan utama dari Halo Suzuki yang dapat dimanfaatkan oleh pelanggan antara lain memperoleh informasi seputar produk kendaraan, penjualan, purnajual, program promosi, dan pameran.
Baca juga: Suzuki S-Presso 2023 Hadir dengan Mesin Baru K10C Kapasitas 1.000cc, dan Fitur Lebih Lengkap
Selain itu pelanggan juga dapat mencari lokasi dan nomor telepon dealer terdekat, menyampaikan keluhan, mengatur jadwal booking service di Bengkel Resmi Suzuki, serta menjadi saluran yang tepat jika membutuhkan Suzuki Emergency Road Assistance (SERA) untuk pelanggan yang mengalami kondisi darurat di tengah perjalanan.
Teks: Indramawan
Foto: SIS