Penyempurnaan MMID melingkupi penggunaan OTP WhatsApp, pembaharuan tampilan dan penambahan menu pada fitur “My Vehicle”.
OTOPLUS-ONLINE I Sejak 2017, Mitsubishi Motors menyediakan aplikasi My Mitsubishi Motors ID (MMID) untuk memberikan kemudahan bagi segenap pengguna kendaraan Mitsubishi Motors dalam mengakses keseluruhan tahapan layanan dari penjualan hingga purna jual.
Di awal 2024, Mitsubishi Motors kembali menyempurnakan fitur-fitur MMID, termasuk kemudahan untuk mengakses serta pengamanan data pengguna.
Penyempurnaan MMID melingkupi penggunaan OTP WhatsApp, pembaharuan tampilan dan penambahan menu pada fitur “My Vehicle”.
Berikut ini penyempurnaan fitur-fitur MMID.
One Time Password (OTP) WhatsApp
Dengan banyaknya pengguna WhatsApp, MMID menawarkan autentikasi akun pengguna yang mudah digunakan dan nyaman.
Selain itu, terdapat sinkronisasi akun pengguna MMID dengan nomor akun WhatsApp yang valid. Registrasi MMID hanya dengan memasukkan nomor telepon yang dipakai pengguna saja.
Dengan begitu, diharapkan penggunaan OTP WhatsApp mampu meningkatkan kepuasan dan kepercayaan pengguna terhadap aplikasi MMID.
Pembaruan Tampilan “My Vehicle”
Penyempurnaan pada tampilan “My Vehicle” bertujuan untuk memudahkan pengguna dalam menambahkan kendaraannya dan juga menampilkan informasi detail mengenai kondisinya.
Saat ini terdapat penambahan informasi yang lebih jelas berupa pemesanan layanan terperinci seperti Service Booking, Insurance Benefit, Warranty Information, Service History, dan Digital Document.
Penambahan Menu dalam “My Vehicle”
Vehicle Sharing
Menu ini memungkinkan pemilik kendaraan untuk mengatur daftar anggota yang ingin disetujui. Dalam artian pemilik dapat mengontrol siapa yang menggunakan nomor rangka kendaraan tersebut, seperti keluarga atau saudara.
Digital Audio Manual.
Menu ini mengubah dokumen hardcopy Audio Manual menjadi digital dan bisa diakses melalui MMID dengan mudah.
Dokumen Benefit Aftersales
Dokumen Benefit Aftersales adalah menu yang menunjukkan sejumlah manfaat dan layanan yang diberikan kepada pelanggan sebagai pemilik kendaraan Mitsubishi Motors, masing-masing adalah:
Introduce to After Sales yang berisi informasi detail tentang layanan purna jual.
Vehicle Ownership berisi informasi detail pedoman kepemilikan kendaraan.
Warranty yang berisi detail garansi kendaraan dan informasi asuransi.
Periodic Maintenance yang berisi informasi terperinci tentang pemeliharaan berkala kendaraan.
Teks: Indramawan
Foto: Mitsubishi Motors Indonesia