top of page
  • Gambar penulisEditor

Apa Saja Layanan 3Kiosk yang Dihadirkan Indosat Ooredoo Hutchison Melalui Tri?

3Kiosk hadir di sejumlah kabupaten dan kecamatan di Jawa Timur.

OTOPLUS-ONLINE I Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) melalui brand Tri menghadirkan “3Kiosk” di sejumlah kabupaten dan kecamatan di Jawa Timur.


Hampir sama dengan 3Store yang hadir di kota-kota besar. 3Kiosk menyediakan penjualan produk Tri ke pelanggan serta menangani permintaan, pertanyaan, keluhan, hingga kritik dan saran dari pelanggan.


Singkatnya, 3Kiosk merupakan pusat distribusi dan layanan resmi Tri di daerah pedesaan (rural).


Adapun bentuk layanan yang diberikan di 3Kiosk mulai dari, ganti kartu, upgradekartu ke 4G, ganti nomor ponsel, pilih nomor ponsel, registrasi prabayar, beli paket spesial, hingga aktivasi kartu turis.



Tak hanya itu, 3Kiosk juga melayani distribusi untuk memenuhi kebutuhan retailer yang berperan sebagai penyedia produk dan perpanjangan tangan untuk program Tri.


"Dengan adanya 3Kiosk, kami berharap pelanggan di daerah pedesaan dapat dengan mudah merasakan pelayanan dengan kualitas yang sama baiknya seperti di kota-kota besar di seluruh Indonesia. Harapannya 1.000 pelanggan dapat dilayani setiap bulannya di setiap 3Kiosk”, tutur Vega Sumampouw selaku District Operation Head East Java, Jember, & Bali Nusra Indosat Ooredoo Hutchison dalam keterangannya Rabu, 1 Maret 2023 hari ini.



Setelah sukses meluncurkan 3Kiosk pertama pada pertengahan Januari lalu, kini menyusul Kecamatan Besuki, Situbondo, dan Bondowoso yang siap merasakan pelayanan berkualitas dari IOH.


Dengan hadirnya 3Kiosk di Kecamatan Besuki, Situbondo, dan Bondowoso, kini pelanggan dapat menikmati seluruh fitur layanan di lokasi-lokasi berikut ini:

  1. 3Kiosk Besuki: Jl. Madura No. 20, Kecamatan Besuki - Situbondo

  2. 3Kiosk Situbondo: Jl. Pb. Sudirman No. 2 Kecamatan Situbondo - Situbondo

  3. 3Kiosk Bondowoso: Jl. Pelita No. 60 Kecamatan Bondowoso - Bondowoso


Total hingga saat ini sudah ada sekitar 11 3Kiosk yang tersebar di Kecamatan di Jawa Timur. Ke depan, IOH akan terus memperluas jangkauan 3Kiosk di sejumlah titik strategis lainnya di Jawa Timur, terutama kecamatan dengan populasi dan site (pemancar jaringan) IOH terbanyak.


"Kami memilih dengan pertimbangan populasi dan site terbanyak yang memang kebutuhan pelanggannya cukup tinggi,” lanjut Vega Sumampouw.


Sepanjang tahun 2023, IOH menargetkan pembukaan73 3Kiosk di Jawa Timur, sementara untuk wilayah Bali, Nusa Tenggara Barat, dan Nusa Tenggara Timur total 173 target pembukaan pada tahun ini.


Libatkan Putra-Putri Daerah Sebagai Local Partner Distributor

Dalam memberikan pelayanan bagi pelanggan dan retailer yang berdomisili di daerah pedesaan, 3Kiosk berkolaborasi dengan local partner distributor.


Menariknya, local partner distributoryang akan menjadi mitra harus merupakan putra atau putri daerah tersebut.



Pasalnya, pembukaan 3Kiosk ini juga dimaksudkan sebagai salah satu upaya IOH untuk senantiasa memberdayakan masyarakat lokal dan UMKM di Indonesia.


Teks: Indramawan

Foto: IOH

bottom of page